Πολιτική αποστολής

Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται αποκλειστικά μέσω BOX NOW.

 https://boxnow.gr/

Για αποστολή σε BOX NOW, παρακαλώ γράψτε το ακριβές όνομα και τη διεύθυνση του BOX NOW Locker στις σημειώσεις της παραγγελίας.

Οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1–3 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της πληρωμής.

🇬🇷 Ελλάδα

Οι αποστολές εντός Ελλάδας πραγματοποιούνται μέσω BOX NOW σε locker της επιλογής του πελάτη.

Χρόνος παράδοσης: 1–3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής.

Μεταφορικά: 3,00€ για αποστολές εντός Ελλάδας.

💙Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 30€ (μόνο για Ελλάδα).

Κύπρος & Bulgaria

Αποστολές προς Κύπρο ή Βουλγαρία, πραγματοποιούνται μέσω BOX NOW.

Χρόνος παράδοσης: 3–7 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής.
Κόστος αποστολής: 7,00€ (ανά χώρα)

🌍 Επιλεγμένες χώρες Ευρώπης

Αποστολές πραγματοποιούνται σε επιλεγμένες χώρες (Ολλανδία, Βέλγιο, Ισπανία, Ιταλία, Γαλλία, Γερμανία).

Χρόνος παράδοσης: 4–7 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής.
Κόστος αποστολής: 5,00€ (ανά χώρα)

📍 Παρακολούθηση Παραγγελίας (TRACKING)

Ο πελάτης λαμβάνει email και SMS με αριθμό παρακολούθησης (tracking number) μόλις αποσταλεί η παραγγελία και ενημερώνεται σε ποιο κοντινό ΒΟΧ NOW locker της περιοχής του θα αποσταλεί το δέμα. 

⚠️ Σημαντικές Πληροφορίες

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθή καταχώρηση των στοιχείων του κατά την παραγγελία.

Σε περίπτωση μη παραλαβής της παραγγελίας, τυχόν έξοδα επαναποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

🚚 ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ & ΧΡΟΝΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Η επεξεργασία των παραγγελιών πραγματοποιείται από Δευτέρα έως Παρασκευή (09:00 – 17:00).

Οι παραγγελίες που καταχωρούνται Σαββατοκύριακα ή αργίες επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Δεν πραγματοποιούνται παραδόσεις σε Σαββατοκύριακα και επίσημες αργίες, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά.

Ενδεικτικά, οι παραγγελίες που καταχωρούνται σε εργάσιμες ημέρες και ώρες αποστέλλονται προς BOX NOW εντός περίπου 3 εργάσιμων ημερών, εφόσον τα προϊόντα είναι διαθέσιμα.

Ο χρόνος παράδοσης από τον μεταφορέα εξαρτάται από την περιοχή:

  • Αθήνα: συνήθως 1 εργάσιμη ημέρα
  • Υπόλοιπη Ελλάδα: 1 έως 6 εργάσιμες ημέρες ή περισσότερο
  • Δυσπρόσιτες περιοχές: ενδέχεται μεγαλύτερος χρόνος παράδοσης

Σε περιόδους εκπτώσεων, προσφορών ή αυξημένου όγκου παραγγελιών, οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να επιμηκύνονται.

📦 ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων που εμφανίζεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι ενδεικτική.

Η τελική επιβεβαίωση πραγματοποιείται κατά την επεξεργασία της παραγγελίας και τον έλεγχο στην αποθήκη.

Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας προϊόντος, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης της παραγγελίας και επιστροφής του συνολικού ποσού που έχει καταβληθεί.

📍 ΕΥΘΥΝΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ

Η ευθύνη της μεταφοράς των προϊόντων μέχρι την παράδοση στον πελάτη βαραίνει την εταιρεία.

Σε περίπτωση που η αποστολή πραγματοποιείται με μεταφορέα που έχει επιλεγεί απευθείας από τον πελάτη, η ευθύνη μεταφοράς βαρύνει τον ίδιο τον πελάτη από τη στιγμή παράδοσης του δέματος στον μεταφορέα.

⚠️ ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ / ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΕΙΣ

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε μεταφορικές εταιρείες, καιρικές συνθήκες, απεργίες ή άλλες περιπτώσεις ανωτέρας βίας.